احصل على Tunna

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عالج مشكلات إعداد Tunna، والاتصال، والتوجيه، والاشتراك، والأصول، والتسجيل.

6930 كلمات 31 دقيقة
الدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها, سجلات, إعادة تعيين, الصراعات ar

استخدم هذه الصفحة ككتاب تشغيل. ابدأ بعقدة واحدة معروفة وتوجيه بسيط، ثم قم بمحاولة واحدة نظيفة، ثم اقرأ أحدث الحقائق التي يقدمها لك Tunna. تأتي معظم المشكلات من العقدة المحددة أو خطة المسار أو Apple Network Extension أو تحديثات الموفر أو الأصول أو الواردات أو السجلات الهادئة للغاية.

ابدأ من الأعراض، وليس من كل مكان

اختر الفرع الذي يطابق ما يمكنك إعادة إنتاجه مرة واحدة، ثم اجمع أحدث أدلة Tunna قبل تغيير المزيد من الحقول.

استخدم هذه البطاقات كخريطة للتسميات الظاهرة في هذا العرض. تذكر كل بطاقة حقلاً أو عنصر تحكم أو حالة وتوضح الغرض منه قبل تغييره أو الاعتماد عليه.

اختيارات مرئية

هذه هي عناصر التحكم أو الحالات أو القياسات في طريقة العرض. اقرأها كمرجع، وليس كمطالبات خاصة بالميزات.

لن يبقى النفق قيد التشغيل

تحقق من الطاقة اليدوية، وحالة Apple Network Extension، وعقدة واحدة محددة، وأحدث صفوف السجل.

حركة المرور تستخدم الطريق الخطأ

تحقق من ترتيب القاعدة، وحالة الإيقاف المؤقت، والمسار الافتراضي، والوكيل مقابل الحرية، وما إذا كان الشرط يمكن أن يتطابق مع حركة المرور تلك.

الاشتراك أو الأصل قديم

تحقق من حالة الجلب، والبيانات التعريفية للموفر، وتوقيت التحديث، وحالة معالجة الأصول، وما إذا كانت الموارد في انتظار المراجعة.

تبدو السجلات أو الإحصائيات هادئة

قم بإجراء نسخة واحدة نظيفة، ثم قارن السجل، وتصحيح الأخطاء، وقابلية المراقبة، وزمن الوصول، وفقدان الحزم، وعدادات البيانات.

هل تحتاج إلى دعم المجتمع؟

انشر تقريرًا مركزًا واحدًا بعد إعادة إنتاج المشكلة مرة واحدة. ضمّن إصدار Tunna، وما إذا كانت العقدة محلية أو من اشتراك، والبروتوكول المحدد، والمسار المتوقع، وأحدث إدخالات السجل بعد المحاولة.

دعم المجتمع

قم بتنقيح UUIDs وكلمات المرور ومفاتيح Reality وروابط العقد وعناوين URL الخاصة بالاشتراك قبل المشاركة.

المرور الأول لأي مشكلة في الاتصال

  1. حدد عقدة واحدة معروفة

    استخدم عقدة محلية أو عقدة اشتراك ذات زمن انتقال حديث. لا تقم بالتبديل بين عدة عقد أثناء نفس الاختبار.

  2. استخدم توجيهًا بسيطًا

    استخدم الوكيل باعتباره المسار الافتراضي وقم بإيقاف القواعد المخصصة مؤقتًا أثناء الاختبار. هذا يفصل مشاكل العقدة عن مشاكل القاعدة.

  3. ابدأ يدويًا

    اضبط بدء التشغيل التلقائي جانبًا حتى يعمل الاتصال الأساسي. اضغط على الطاقة مرة واحدة وانتظر حتى تنتهي المحاولة.

  4. مسح وإعادة إنتاج

    قم بمسح السجلات، وقم بتمكين تصحيح الأخطاء فقط إذا كانت المحاولة الأولى هادئة جدًا، ثم أعد إنتاجها مرة واحدة، ثم اقرأ أحدث الإدخالات أولاً.

  5. استعادة قطعة واحدة في وقت واحد

    بعد أن تعمل العقدة، قم بتشغيل القواعد والأصول وبدء التشغيل التلقائي والإعدادات المتقدمة مرة أخرى ببطء.

الأعراض الشائعة

أعراضتحقق أولاما يجب تجربته
لا توجد عقد متاحةالصادرة والاشتراكاتأضف عقدة محلية، أو قم بمسح رابط العقدة ضوئيًا أو لصقه، أو قم بتحديث ملف تعريف الاشتراك.
فشل الاتصالالبروتوكول والنقل والأمنقارن العقدة بملف تعريف الموفر. غالبًا ما يختلف اسم الخادم وعنوانه.
تم تعطيل الحفظحقول العقدة اليدويةاملأ العنوان والمنفذ وقيم الاعتماد المطلوبة للبروتوكول المحدد.
يبدأ النفق ثم يتوقفأحدث إدخالات السجلامسح السجلات، وقم بتمكين تصحيح الأخطاء لمحاولة واحدة، وابدأ يدويًا، ثم اقرأ أحدث الإدخالات الخاصة بخطأ بدء التشغيل الأول أو تعارض التكوين.
لن يبدأ النفقتكوين العقدة والطريقاستخدم Debug لاستنساخ واحد. يعني التعارض عادةً أن العقدة أو النقل أو الأمان أو المسار أو DNS أو إعداد النفق المحدد لا يصف إعدادًا متماسكًا واحدًا.
تبدو السلطة عالقةحالة Network Extensionإذا كان عنصر التحكم في الطاقة المرئي يقبل long-press أثناء الاتصال أو قطع الاتصال، فاستخدمه لإعادة تهيئة Network Extension. إذا كانت الطاقة متوقفة، أو فشلت، أو هادئة، أو لا يمكن أن تكون long-pressed، فاستخدم شاشة إعادة الضبط بدلاً من ذلك.
حركة المرور ليست وكيلاالتوجيهتأكد من أن المسار الافتراضي هو وكيل، أو قم بإضافة قاعدة وكيل فوق القواعد المباشرة الأوسع.
متصلة، ولكن لا تزال الصفحات لا يتم تحميلهاتدفق حركة المروراختبر عقدة واحدة معروفة مع تعيين المسار الافتراضي على الوكيل، ثم استخدم تسجيل الدخول أو DNS لمحاولة واحدة إذا كان المسار أو البحث عن الاسم غير واضح.
تختفي الأجهزة المحليةالشبكات الفرعية الخاصةتحقق مما إذا كان يجب أن تدخل حركة مرور الشبكة الفرعية الخاصة إلى نفق VPN. اختبر عنوان جهاز توجيه أو طابعة أو NAS أو local-service واحد.
تفشل قواعد بروتوكول التطبيق DNS أو TLS أو HTTP أو QUIC فقطاستراتيجية الاستنشاق والمجالاستخدم قاعدة مجال بسيطة أولاً، ثم قم بتمكين ميزات التعرف التي تحتاجها القاعدة فقط.
تتغير المواقع بعد تمكين IPv6IPv6 route planقم بتعطيل IPv6 وكرر نفس اختبار الموقع. أعد تمكينه فقط عندما تدعم الشبكة والموفر والقواعد والأصول المسار.
القاعدة غير متطابقةترتيب القواعد وشروطهاانقل القاعدة إلى مستوى أعلى، وألغِ إيقافها مؤقتًا، وتحقق من نوع المجال، واستخدم Sniffing لقواعد بروتوكول التطبيق.
لا تجد قاعدة الأصول أية سجلاتالأصول المثبتةقم بإضافة أصول محددة مسبقًا أو قم بتحديث الأصل البعيد، وانتظر حتى تنتهي المعالجة، ثم ابحث في علامة تبويب الأصول مرة أخرى.
فشل الاشتراك أو انتهت صلاحيته أو أصبح قديمًاتذييل الحالة والشبكة وعنوان URL المصدرتحقق من الاتصال، وعنوان URL للموفر، ووكيل المستخدم، وانتهاء صلاحية الموفر، وما إذا كان ملف التعريف الذي تم جلبه لا يزال يحتوي على روابط عقدة قابلة للاستخدام.
تم تعطيل الاستيراد في المواردالتحديد والجلب المعلقحدد عنصرًا واحدًا على الأقل، ثم انتظر حتى تنتهي عملية جلب عقد الاشتراك أو أصول القاعدة. قم بإلغاء تحديد العناصر الفاشلة أو غير المرغوب فيها قبل الاستيراد.
لم يتم العثور على سجلاتضوابط السجلقم برفع درجة الخطورة، وقم بتمكين Access أو DNS للاختبار فقط، وأعد إظهار المشكلة، ثم قم بخفض تفاصيل السجل.
يبدو استخدام البطارية أو البيانات أو التخزين مرتفعًاسجل وتحقيقاتقم بإيقاف تشغيل تسجيل Debug وAccess وDNS بعد الاختبار. قم بإطالة فترات التحقيق أو تقليل التزامن عندما لا تقوم بمقارنة العقد بشكل نشط.
قام تحديث الموفر بتغيير التوجيهتنظيف الاشتراكقم بمراجعة القواعد التي تستهدف عقد الاشتراك بعد قيام الموفر بإزالة العقد أو إعادة تسميتها.

الأسئلة المتداولة

استخدم هذا كنسخة مضغوطة من الدليل. تشير كل إجابة إلى الشاشة أو العائلة التي تمتلك العمل.

الإعداد

البدء والاستيراد

ما الذي أحتاجه قبل أن يتمكن Tunna من الاتصال؟
أنت بحاجة إلى عقدة محلية، أو عنوان URL للاشتراك، أو رمز QR، أو رابط الموفر، أو رابط مشاركة Tunna، أو تفاصيل الخادم اليدوية؛ تقوم نقرة الطاقة الأولى بتثبيت إدخال Apple Network Extension.
ما هي الموارد ل؟
الموارد هي شاشة المراجعة للعقد والقواعد والاشتراكات المستوردة والتحذيرات المكررة وعمليات الجلب المطلوبة قبل حفظ أي شيء.
متى يجب علي استخدام عقدة محلية بدلاً من الاشتراك؟
استخدم عقدة محلية لخادم واحد تقوم بصيانته؛ استخدم الاشتراك عندما يدير مقدم الخدمة قائمة العقد المتغيرة أو الحصة النسبية أو انتهاء الصلاحية أو الملف الشخصي أو رابط الدعم.
ما هي الروابط الخاصة؟
تعامل مع روابط العقد ورموز QR وعناوين URL للاشتراك وروابط مشاركة Tunna ومعرفات UUID وكلمات المرور ومفاتيح Reality مثل بيانات الاعتماد.
عقدة

العقد ومقدمي الخدمات

ما هو البروتوكول الذي يجب أن أختاره؟
اختر البروتوكول المسمى بواسطة الموفر: VLESS، أو VMess، أو Trojan، أو Shadowsocks. لا تترجم بروتوكولًا إلى آخر.
أين ينتمي العنوان والمنفذ واسم الخادم والمسار؟
يشير العنوان والمنفذ إلى مستمع الخادم؛ مسار النقل واسم خادم TLS ومفاتيح Reality وبصمات الأصابع موجودة في حقول النقل أو الأمان المطابقة لها.
ماذا تعني نقاط وقيم الكمون؟
وهي تلخص إمكانية الوصول الأخيرة وRTT. اضغط عليها لفتح الإحصائيات، واترك عمليات التحقق قبل الوثوق بـ ZAP أو Top 10 أو الفرز.
لماذا يفشل الاشتراك أو يبدو قديمًا؟
تحقق من عنوان URL المصدر، والشبكة، ووكيل المستخدم، وانتهاء الموفر، وحالة الجلب، وما إذا كان ملف التعريف الذي تم جلبه لا يزال يحتوي على روابط العقدة المدعومة.
القواعد

قرارات التوجيه

ماذا يفعل المسار الافتراضي؟
يعالج المسار الافتراضي حركة المرور التي لا تلتقطها أي قاعدة. استخدم Proxy للخادم الوكيل واسع النطاق، أو Freedom لحركة المرور المباشرة، أو Blackhole للحظر.
لماذا لا تتطابق القاعدة؟
انقل القاعدة فوق القواعد الأوسع، وقم بإلغاء إيقافها مؤقتًا، وقم بتأكيد نوع المجال أو نطاق IP، وتحقق من Sniffing عندما تعتمد القاعدة على التعرف على بروتوكول تطبيق HTTP أو TLS أو BT.
كيف يجب قراءة علامات تبويب تحرير القواعد؟
ابدأ بالنتيجة، ثم أضف الشروط المطلوبة فقط: المجالات أو نطاقات IP أو المنافذ أو نوع الشبكة أو البروتوكول أو بروتوكول التطبيق أو الأصول.
ما الذي يمكن أن يستيقظ عند الطلب؟
استخدم قواعد الوكيل غير المتوقفة مؤقتًا مع إدخالات المجال العادية أو سجلات GeoSite القابلة للاستخدام؛ التوجيه الافتراضي، وIP فقط، وGeoIP فقط، والمنافذ، والقواعد المتوقفة مؤقتًا لا تعمل على تنشيط النفق.
الأصول

الأصول والمطابقة

ما هو الفرق بين GeoSite وGeoIP؟
GeoSite مجموعات المجالات؛ يقوم GeoIP بتجميع نطاقات IP. استخدم GeoSite لأسماء المضيفين وGeoIP فقط عندما يكون التوجيه المستند إلى IP مقصودًا.
لماذا لا تجد قاعدة asset-backed أية سجلات؟
قم بتثبيت أصول GeoSite أو GeoIP المحددة مسبقًا، وقم بتحديث الأصل البعيد الموثوق به، وانتظر حتى انتهاء عملية الجلب والمعالجة قبل البحث في علامة تبويب الأصول أو الحكم على القاعدة.
متى يجب علي تغيير استراتيجية المجال؟
احتفظ بـ AsIs لتوجيه النطاق العادي؛ استخدم IPIfNonMatch أو IPOnDemand فقط عندما يجب أن ترى قواعد IP نتائج DNS وتقبل عمل DNS الإضافي.
ماذا يضيف الاستنشاق؟
يمكن أن يتعرف الاستنشاق على أسماء الوجهات وبروتوكولات التطبيقات من حركة المرور المدعومة؛ فهو يساعد على المطابقة ولكنه لا يقرر الوكيل أو المباشر بنفسه.
نفق

سلوك النفق

ما الذي يجب ضبط الاتصال عليه؟
استخدم أبدًا أثناء الاختبار، وتشغيل دائمًا بعد أن تكون العقدة موثوقة، وعند الطلب فقط عندما تكون قواعد التوجيه جاهزة لتنبيه النفق.
ماذا يفعل قطع الاتصال عند النوم؟
يطلب من Apple إيقاف نفق VPN عندما يكون الجهاز في وضع السكون. استخدمه لتشغيل battery-aware، وليس لإصلاح عقدة سيئة.
كيف تعمل الشبكات الموثوقة؟
تحدد الشبكات الموثوقة مدخلات Wi-Fi أو الشبكة الخلوية حيث يجب على Tunna تجنب النفق أو إيقافه؛ يحفظ الحفظ الورقة الفرعية، ويتركها الإلغاء دون تغيير.
هل يجب علي تمكين IPv6 أو تبديل توجيه الشبكة؟
قم فقط بتمكين فئات حركة المرور ومسارات IPv6 التي يمكن لجهازك وشبكتك وموفر الخدمة والقواعد التعامل معها؛ لا يعني الدخول إلى VPN تلقائيًا أن حركة المرور وكيلة.
قابلية الملاحظة

السجلات والفحوصات والإحصائيات

كم مرة ينبغي تشغيل المجسات؟
استخدم فترات زمنية قصيرة فقط أثناء اختيار العقد؛ تعمل الفواصل الزمنية الأطول على توفير البطارية والبيانات بمجرد استقرار زمن الاستجابة والحالة.
ماذا تعني ألوان العقدة؟
تلخص الألوان نتائج المسبار الأخيرة: سريعة، أو بطيئة، أو فاشلة، أو غير معروفة. غير معروف يعني عادةً أن العقدة لم يتم فحصها مؤخرًا.
متى يجب تمكين تسجيل التصحيح؟
قم بتمكين تصحيح الأخطاء لنسخة نظيفة واحدة أو عندما يطلب الدعم ذلك، ثم قم بتقليل الخطورة وإيقاف تشغيل الوصول أو تسجيل DNS لأنه يكلف البطارية والتخزين والبيانات.
ما الذي يجب أن أقرأه أولاً في السجلات؟
اقرأ أحدث إدخال بعد فشل بدء التشغيل أو اختبار المرور. عادةً ما يتغلب الخطأ الخرساني الأول على الضوضاء القديمة.
التعافي

إعادة تعيين والدعم

متى يجب أن أقوم بإعادة ضبط Network Extension؟
استخدم Power long-press فقط أثناء توقف الاتصال أو قطع الاتصال؛ وإلا استخدم إعادة تعيين Network Extension من صفحة إعادة التعيين.
متى يجب علي إعادة ضبط بيانات المستخدم؟
قم بإعادة تعيين المنطقة المعطلة فقط، مثل التوجيه أو الصادر أو الأصول أو الاشتراكات أو السجل أو النفق أو إمكانية المراقبة. إعادة تعيين الكل هو الملاذ الأخير.
ماذا يجب أن أرسل الدعم؟
أرسل إصدار Tunna ومصدر العقدة والبروتوكول والنقل والأمان والمسار المتوقع ونوع الشبكة وأحدث السجلات وعمليات الاستيراد الأخيرة أو التحديثات أو عمليات إعادة التعيين.
ما الذي يجب علي تنقيحه؟
إخفاء كلمات مرور العقدة، ومعرفات UUID، ومفاتيح Reality، وعناوين URL للاشتراك، وروابط الخادم، وDebug JSON المنسوخ الذي يحتوي على بيانات الاعتماد.

استخدم إعادة الضبط بعناية

إعادة تعيين Network Extension يعيد بناء إدخال VPN للنظام. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين بيانات المستخدم إلى إزالة إعدادات التطبيق المحددة ولا يمكن التراجع عنها. تفضيل خيارات إعادة التعيين المستهدفة على إعادة تعيين الكل.

تغير القوة المعنى مع حالة النفق

استخدم إجراءات الضغط وlong-press للحالة التي يوجد بها Tunna فعليًا. يعد long-press إجراءً ملائمًا عندما يكون النفق سليمًا، وإجراء استرداد فقط عندما يكون النفق عالقًا.

استخدم هذه البطاقات كخريطة للتسميات الظاهرة في هذا العرض. تذكر كل بطاقة حقلاً أو عنصر تحكم أو حالة وتوضح الغرض منه قبل تغييره أو الاعتماد عليه.

اختيارات مرئية

هذه هي عناصر التحكم أو الحالات أو القياسات في طريقة العرض. اقرأها كمرجع، وليس كمطالبات خاصة بالميزات.

اضغط أولا

في حالة عدم وجود إدخال VPN للنظام حتى الآن، تقوم أول نقرة تشغيل بتثبيت إدخال Tunna الخاص بـ Apple Network Extension. قم بالموافقة على موجه VPN الخاص بالنظام قبل توقع مرور حركة المرور.

متصل مع التشغيل دائمًا

يقوم long-press بتعطيل Always On وإيقاف النفق. لا يتم تعطيل عند الطلب. إذا تسبب عند الطلب في حدوث تكرارات إعادة التشغيل، فاضبط الاتصال مرة أخرى على "أبدًا" في إعدادات النفق أثناء التشخيص.

تم قطع الاتصال بشبكة موثوقة

يمكن لـ long-press وضع علامة على الشبكة الموثوقة الحالية على أنها غير موثوقة فقط عند فصل الطاقة. إذا كان النفق لا يزال متصلاً بشبكة موثوقة، فانتظر قطع الاتصال التلقائي، واضبط وضع auto-connect ذي الصلة مرة أخرى على "أبدًا" أثناء التشخيص، أو قم بإزالة تلك الشبكة من الشبكات الموثوقة.

الاتصال أو قطع الاتصال

إذا ظلت الطاقة قيد الاتصال أو قطع الاتصال وكان التحكم المرئي يقبل long-press، long-press Power لإعادة تهيئة Network Extension. إذا كانت الطاقة متوقفة، أو فشلت، أو هادئة، أو لا يمكن أن تكون long-pressed، فاستخدم شاشة إعادة الضبط.

إعادة تعيين خيارات بيانات المستخدم بكلمات واضحة

إعادة ضبط الجزء المكسور فقط. تؤدي عملية إعادة تعيين الكل إلى إرجاع بيانات تطبيق Tunna إلى شكل new-install ويجب أن تكون الملاذ الأخير.

استخدم هذه البطاقات كخريطة للتسميات الظاهرة في هذا العرض. تذكر كل بطاقة حقلاً أو عنصر تحكم أو حالة وتوضح الغرض منه قبل تغييره أو الاعتماد عليه.

خطة المرور

تؤثر هذه الخيارات على ما يستخدمه Tunna للاتصال وكيفية فرز حركة المرور.

التوجيه

يزيل خطة الطريق الخاصة بك ويعيد سلوك القاعدة إلى الإعداد الافتراضي.

عقدة

يزيل العقد المحفوظة ويعيد إدخالات built-in المباشرة والكتلة وDNS. يمكن أن تعود القواعد التي تشير إلى العقد التي تمت إزالتها إلى عقدة الوكيل الحالية، لذا قم بإيقافها مؤقتًا أو إعادة تعيينها قبل إعادة الاتصال. أعد ضبط التوجيه أيضًا إذا كنت تريد إزالة خطة الطريق.

الاشتراكات

يزيل ملفات تعريف الموفر وعقد الاشتراك الخاصة بهم. يمكن أن تعود القواعد التي تشير إلى تلك العقد إلى عقدة الوكيل الحالية، لذا قم بإيقافها مؤقتًا أو إعادة تعيينها قبل إعادة الاتصال. أعد ضبط التوجيه أيضًا إذا كنت تريد إزالة خطة الطريق.

الأصول

إزالة سجلات GeoSite وGeoIP. يتم إيقاف القواعد التي تعتمد فقط على تلك السجلات مؤقتًا حتى لا تصبح قواعد فارغة واسعة النطاق.

سلوك النفق

تقوم هذه الخيارات بإرجاع التعرف على الاتصال وافتراضيات النفق إلى قيمها الأصلية.

نفق

إعادة تعيين خيارات الاتصال وقطع الاتصال والشبكات الموثوقة وعناصر التحكم في توجيه الشبكة وسلوك IPv6.

الشم

يعيد تعيين التعرف على الوجهة والمجالات المستبعدة وسلوك metadata-only وسلوك routing-only.

واردة

يعيد نقطة الإدخال المحلية التي يستخدمها Tunna داخل النفق إلى شكلها الافتراضي.

سياسة

إرجاع سلوك المهلة والمخزن المؤقت وسياسة الموارد إلى الإعدادات الافتراضية.

بروتوكول

إرجاع تعدد الإرسال بالإضافة إلى الإعدادات الافتراضية Freedom وBlackhole وDNS. تحتفظ عقد الوكيل الحالية بهوية الخادم الخاصة بها؛ تتلقى العقد المؤهلة سلوك تعدد الإرسال الافتراضي.

سجلات التشخيص

تؤثر هذه الخيارات على ما تذكره Tunna أثناء فحص السلوك أو شرحه.

سجل

يعيد اختيارات تفاصيل السجل إلى الإعدادات الافتراضية.

قابلية الملاحظة

مسح سجل health-check وسجلات استخدام /latency، ثم إرجاع إعدادات التحقق إلى الإعدادات الافتراضية.

عندما يبدأ النفق ثم يتوقف أو لن يبدأ

استخدم هذا عندما تظهر الطاقة لبدء تشغيل النفق ولكنها تعود إلى قطع الاتصال، أو عندما يرفض تشغيل النفق. الهدف هو محاولة جديدة وأول خطأ مفيد.

  1. اجعل الاختبار هادئًا

    حدد عقدة واحدة معروفة، وحافظ على بساطة التوجيه، وقم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل التلقائي أثناء التحقيق. إذا تم تغيير العديد من الميزات في وقت واحد، يصبح من الصعب الوثوق بالسجل.

  2. تمكين التصحيح لمحاولة واحدة

    افتح شاشة السجل، وامسح الإدخالات القديمة، وارفع درجة الخطورة إلى تصحيح الأخطاء. قم بتشغيل Access أو DNS فقط إذا كانت المشكلة تتعلق بتدفق حركة المرور أو تحليل الاسم.

  3. ابدأ يدويًا

    ارجع إلى شاشة الاتصال واضغط على الطاقة مرة واحدة. انتظر Tunna لإنهاء المحاولة بدلاً من تغيير العقد على الفور.

  4. اقرأ أحدث الإدخالات أولاً

    ابحث عن الخطأ الأول بعد محاولة البدء. إذا كان يشير إلى تعارض في التكوين، فقم بمقارنة إعدادات بروتوكول العقدة والنقل والأمان واسم الخادم والمسار وDNS والنفق مع ملف تعريف الموفر.

  5. خفض التسجيل مرة أخرى

    بعد الاختبار، قم بتقليل الخطورة وإيقاف تشغيل الوصول الإضافي أو تسجيل DNS ما لم يطلب منك الدعم الاحتفاظ بها قيد التشغيل. يمكن أن يؤدي تصحيح الأخطاء إلى حرق البطارية والبيانات والتخزين والاهتمام بسرعة.

قم بإعادة ضبط Apple Network Extension عندما يكون النفق عالقًا

استخدم هذا لإدخال نظام VPN قديم أو مشوش. ولا يقوم بإصلاح ملف تعريف العقدة السيئ؛ اختبر العقدة والتوجيه أولاً.

  1. جرب Power long-press عندما يكون عنصر التحكم عالقًا

    عندما تكون الطاقة لا تزال متصلة أو منفصلة بعد محاولة البدء أو الإيقاف ويقبل التحكم المرئي الطاقة long-press، long-press. يقوم Tunna بإزالة وحفظ إدخال Network Extension مرة أخرى.

  2. لا تستخدم long-press كإعادة تعيين عادية غير متصلة

    عندما يتم قطع اتصال النفق أو فشله أو هدوءه أو ظهوره بواسطة عنصر تحكم قديم في الطاقة لا يمكن أن يكون long-pressed أثناء التقدم، استخدم شاشة إعادة الضبط لإعادة ضبط Network Extension بشكل متعمد.

  3. استخدم مسار إعادة ضبط الإعدادات

    افتح صفحة إعادة الضبط، ثم اختر إعادة ضبط Network Extension. تأكيد إعادة التعيين. يقوم Tunna بإيقاف النفق وإزالة إدخال VPN الخاص بالنظام وحفظ إدخال جديد. إذا تم تعطيل إعادة تعيين Network Extension، فلا يوجد إدخال VPN للنظام حتى الآن؛ انقر فوق الطاقة مرة واحدة لإنشائه، ووافق على إذن VPN إذا طلب منك ذلك، ثم ارجع إلى إعادة التعيين هذه إذا كنت لا تزال بحاجة إليها.

  4. ابدأ يدويًا بعد إعادة التعيين

    ارجع إلى Outbound، وحدد عقدة معروفة، وحافظ على بساطة التوجيه، ثم انقر فوق Power. إذا طلب النظام إذن VPN مرة أخرى، فقم بالموافقة عليه.

حقائق مفيدة للحصول على الدعم

  • إصدار التطبيق Tunna من About.
  • ما إذا كنت تسأل مجتمع Tunna أو تستخدم رابط دعم المزود من ملف تعريف اشتراك.
  • ما إذا كانت العقدة محلية أو من الاشتراك.
  • أسماء البروتوكول والنقل والأمان المحددة.
  • المسار الافتراضي واسم أي قاعدة تتوقع مطابقتها.
  • ما إذا كانت المشكلة تحدث فقط على شبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية أو شبكة موثوقة.
  • أحدث إدخالات السجل بعد إعادة إنتاج المشكلة.
  • ما إذا كان تحديث الاشتراك أو تحديث الأصول أو تحرير القاعدة أو الاستيراد أو إعادة التعيين قد حدث قبل حدوث المشكلة مباشرةً.
  • ما إذا كانت المشكلة جاءت من رابط تم لصقه أو رمز QR أو رابط مشاركة النظام أو رابط الأمر أو اختصار Siri.
  • ما إذا كان التصحيح قد أظهر عدم العثور على التكوين، أو فشل تحليل التكوين، أو فشل تحميل التكوين.

شاشات الدعم في متنوعات

استخدم هذه فقط عندما لا تفسر عمليات التحقق العادية في الصادر والتوجيه والنفق والاشتراكات والأصول وقابلية المراقبة والسجل المشكلة.

استخدم هذه البطاقات كخريطة للتسميات الظاهرة في هذا العرض. تذكر كل بطاقة حقلاً أو عنصر تحكم أو حالة وتوضح الغرض منه قبل تغييره أو الاعتماد عليه.

اختيارات مرئية

هذه هي عناصر التحكم أو الحالات أو القياسات في طريقة العرض. اقرأها كمرجع، وليس كمطالبات خاصة بالميزات.

عن

استخدم Application Version عند الإبلاغ عن مشكلة. يفتح Community رابط مجتمع Tunna.

إعادة تعيين

تحتوي منطقة الخطر على إعادة تعيين Network Extension وإعادة تعيين بيانات المستخدم. يحذر Tunna من أنه لا يمكن استعادة إعدادات التطبيق المحددة بعد إعادة التعيين.

تصحيح الأخطاء

يُظهر Debug التكوين الجاري تشغيله كـ JSON قابل للتوسيع. اضغط لفترة طويلة على الصف لنسخ هذا الجزء من JSON فقط عندما يطلب الدعم ذلك.

تنقيح الأسرار قبل المشاركة

عند إرسال لقطات شاشة أو سجلات، قم بإخفاء كلمات مرور العقدة ومعرفات UUID وعناوين URL الخاصة بالاشتراك ومفاتيح Reality وأي رابط قد يسمح لشخص آخر باستخدام خادمك.

قم بإيقاف تشغيل التصحيح مرة أخرى

استخدم Debug لنسخة واحدة نظيفة أو عندما يطلب الدعم ذلك. ثم قم بتقليل الخطورة مرة أخرى وقم بإيقاف تشغيل Access أو DNS إلا إذا كنت لا تزال في حاجة إليها. يعد تصحيح الأخطاء أمرًا مزعجًا ومكلفًا بالنسبة للبطارية والتخزين والبيانات.